近日，福建省福清市档案馆积极构建“无证明”服务体系，以数字化转型升级为抓手，切实提升政务服务效能与群众满意度。截至目前，已通过跨部门协查机制办理相关业务53件，累计为群众节省办事时间超过1500分钟，有效减轻群众办事负担，推动档案资源跨层级、跨部门高效共享，真正将档案信息转化为看得见、摸得着的便民成果。
市档案馆以“无证明”系统建设为契机，推动数字技术与档案服务场景深度融合。2024年10月，档案数字化利用转型工作正式启动。此后，顺利完成与福州市“无证明”系统的对接，初步实现与民政等部门之间的档案协查功能，档案利用服务完成从传统“纸质化”向高效“电子化”的跨越。针对老年人等特殊群体反映的“跑腿多、操作难”等问题，依托“无证明”系统开展跨部门协查，协助市民政局调取1974年历史婚姻档案，帮助老年群众顺利补办结婚证。整个过程通过线上完成档案调取、核验、电子签章与反馈，群众无需奔波即可办成事，打通了便民服务“最后一公里”。 |
