目前，浙江省德清县档案馆积极探索将档案服务融入城市数字化基础设施——德清“数字门牌”建设中，努力为群众提供更加灵活便捷的“指尖查档”服务。
县档案馆着力解决群众因信息差导致选择查档服务方式难的问题，简化查档入口，将查档申请服务嵌入“数字门牌”。群众通过扫描自家门牌二维码，即可进入小程序申请查档，获取依托馆藏117.5万余条档案数据建成的婚姻、社保、土地确权等29个民生专题数据库信息。同步接入省档案馆“浙里档案”平台“我的档案一键通”、档案网上展厅、编研成果等模块，为群众提供免费查阅服务，基本构建起“本地+线上”的“双资源库”，为“指尖查档”服务提供坚实的资源保障。
以德清“数字门牌”为平台，全面贯通“浙里档案”、传统网络平台中的查档功能，推出电子邮件、寄送到家等便民服务。群众通过扫码“数字门牌”提出申请，查档需求直接反馈至县档案馆管理服务平台并完成受理，足不出户即可收到档案复印件，实现了服务的迭代升级。
截至目前，“数字门牌”已覆盖全县31万户家庭、企业。截至今年7月，“指尖查档”服务移动端查档受理次数同比增长79.9%。 |
