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绍兴市档案馆助力退役军人建档立卡和优待证申领工作

发布者：　　发布时间：2022-06-08　　阅读：2956次

内容摘要：作者：侯宗孝来源：中国档案资讯网

中国档案资讯网讯浙江省绍兴市退役军人建档立卡和优待证申领工作启动以来，绍兴市档案馆高度重视、主动作为、靠前服务，抽调骨干力量组建查档机动队，应对查档高峰，确保服务质量与效率。提前与退役军人服务机构及街道相关部门对接，引导退役军人通过电话、传真等渠道进行咨询查阅，耐心细致做好线上解答服务；以数字档案管理系统、绍兴市档案远程利用系统和“绍兴档案”掌上应用等为载体，积极发挥网上查档、掌上查档远程服务的优势提供查档服务；在建立标准查档流程的基础上，努力达到查档响应速度、服务速度、满意度“三提升”，受到了查档群众的一致好评。自建档立卡和优待证申领工作启动以来，绍兴档案馆已完成府山、塔山、稽山3个街道退役军人查档工作，为退役军人查询档案2405人次、出证1513份、复印7565页。

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