今年以来，山东省莱州市以“高效办成一件事”为牵引，着力创新服务形式，拓宽服务领域，为高校学子高质量就业保驾护航。
设立“高校毕业生档案专窗”，整合档案查询、转递等7项业务，明确档案服务业务流程和工作标准，实现一件事一次办、提速办。畅通档案接收转出集成办服务渠道，整合学历认证、家庭成员关系证明等高频利用场景，加强与公安、公证等相关单位的信息共享协作，切实避免申请材料的反复提交。推行容缺受理服务，材料精简50%。
在“莱州融媒”抖音平台发布档案邮寄小视频，公布档案接收方式、办理程序、接收地址、咨询电话等，为高校毕业生办理业务提供便捷服务指南。创建服务工作群，发布网办流程图，录制一件事操作视频，安排专人提供24小时在线咨询与指导服务，引导高校学子“网上办”“掌上办”。今年以来，已在线答复760余次，指导办理档案转出业务678人次。
开通留学归国人员档案服务绿色通道，实现境外学历认证、工作证明等材料“一站式”归档。与省内重点高校建立合作，提前了解应届生档案转递需求，并同步推送招聘信息。开展企业进校园活动，现场讲解操作流程及注意事项。将档案接收、人才服务、高校毕业生补贴等政策进行“打包”宣传，为返乡创业毕业生提供档案托管、生活补贴、安家补贴等服务。
健全高校毕业生档案接收、查阅、转出管理制度，规范管理台账，严格按照“双核对”程序接收，确保毕业生档案转递完整、安全。秉承“一个工作日办结”的服务理念，让每卷档案都成为人才扎根莱州、服务莱州的安心凭证，让人才服务的“最后一公里”畅通无阻，为县域高质量发展注入人才动能。 |
